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标题: 广安专项整治“物业管理差” 500余个小区集中接受核查 [打印本页]

作者: moom    时间: 2021-8-20 15:58
标题: 广安专项整治“物业管理差” 500余个小区集中接受核查
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为进一步提升全市物业服务质量,营造物业小区舒适、温馨、和谐的居住环境,根据《中共广安市委办公室广安市人民政府办公室关于2021-2022年度集中整治“群众最不满意的10件事”的通知》要求。连日来,市住建局、市物业协会等部门积极行动,在全市范围内开展“物业管理差”专项整治问题核查工作。

根据《广安市 2021—2022 年度“物业管理差”问题专项整治工作方案》,为支持指导各地开展物业管理问题排查,全面客观建立物业管理问题台账,决定组织物业管理专业人士在全市范围内进行为期一周的物业管理问题集中核查工作。

在广安区万盛街道电力花园小区,核查组成员按照核查标准对小区进行仔细摸底调查。

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市物业管理专家成员 涂勇:该小区目前存在的几个问题:一从环境内部来说,物业管理不规范,有些东西物业没有做出来;二是业委会可能在履行监督职责这一方面不够,包括核实物业管理公司的资质等,可以提一些合理化建议,去申请一些资金来对小区进行改造,对基础设施进行一些完善;第三点是社会综合治理的问题,需要进行一些改造或者申请一些项目资金,包括对业主的物业管理意识进行培养和引导,引导他们在主张权利的同时要履行自己的义务。

据介绍,这次核查组成员由属地住房城乡建设部门物业管理工作相关人员;当地专项治理工作协办单位相关负责人员;街道办事处(乡镇人民政府)、社区相关负责人员;市物业管理专家成员组成。8 月 16 日—8 月 20 日,20余个核查组对全市六区(市)县和两园区500余个小区开展集中核查。
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核查组工作以物业服务小区为单位,根据《广安市 2021—2022 年度 “物业管理差”问题专项整治工作方案》明确的整治内容,由核查组采取查看现场、查阅资料、询问调查等方式,全面摸清物业小区物业管理现状(即完善相关摸排表册),梳理出小区的问题清单,并与物业服务企业、业主委员会(或街道、社区)等会商整改措施、完成时限等,形成问题台账,交由属地专项整治工作机构监督整改,逐一销号。
广安市物业协会常务副会长 王进宇:这次通过行业专家进行核查,可以摸清广安市内所有的物业小区实际的服务情况,然后根据核查的情况,再来有针对性的提高物业行业的整体服务能力和服务水平,便于物业企业在物业服务质量的整治活动中改进物业的服务质量和提升服务水平。

每到一个小区,核查组成员对小区物业服务公司的综合服务、共用部位及设施设备运行和维修养护、公共秩序维护、环境卫生维护、环境卫生维护、绿化养护、社区文化建设、装饰装修服务、企业签署《广安物业服务行业自律公约》的情况进行了仔细排查。
广安市住房和城乡建设局物管科科长 张兴亮:这次专项整治范围为全市辖区内由物业服务企业管理服务的住宅小区。围绕群众反映集中的物业管理服务突出问题,集中开展为期一年半的全市物业服务质量专项整治行动,抓住提升物业服务水平、增强业主自治能力、强化监督管理等重点薄弱环节,坚持标本兼治,点面结合,系统治理,促进全市物业管理服务水平明显提升,到2021年底,取得阶段性成效,2022年底前得到有效整治。







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